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Tema: Visibilidade

Você tem um perfil no Google, mesmo que nunca tenha cadastrado nada

O Google cria perfis de negócios automaticamente. Se você nunca reivindicou o seu, as informações podem estar erradas e qualquer pessoa pode editá-las.

Escrito por Kelvin HeyEspecialista em presença digital

Publicado em 2 min de leitura

Pessoa segurando smartphone com resultado de busca do Google na tela

Pesquise agora o nome do seu negócio no Google. Na maioria dos casos, vai aparecer um painel lateral com informações: endereço, telefone, horário de funcionamento, fotos, avaliações.

Esse painel é o Google Meu Negócio, que o Google passou a chamar de Perfil da Empresa. E o detalhe que surpreende muita gente: o Google cria esse perfil automaticamente, combinando dados de diretórios, mapas e outros sites. Você não precisou fazer nada para ele existir.

O problema é o que está escrito lá.

O perfil que você não controla

Um perfil criado automaticamente parte de informações que o Google coletou de outras fontes. Às vezes está certo. Muitas vezes não: endereço desatualizado, horário que não bate com a realidade, categoria errada, sem nenhuma foto sua.

E pior: enquanto você não reivindica o perfil, qualquer pessoa pode sugerir edições. Um cliente insatisfeito, um concorrente, alguém que confundiu seu negócio com outro. O Google analisa as sugestões e pode aplicá-las sem te avisar.

O que significa reivindicar o perfil

Reivindicar é provar ao Google que você é o dono do negócio. O processo é direto: o Google envia um código por carta ou por ligação para o número cadastrado, você confirma e o perfil passa a ser seu.

A partir daí você controla o que está escrito. Pode corrigir o endereço, atualizar o horário, adicionar fotos do seu trabalho, responder avaliações e escolher as categorias certas.

Isso importa porque o Google usa essas informações para decidir quem aparece nas buscas locais.

O que um perfil completo faz por você

Um perfil bem configurado aparece no pacote local: o bloco com mapa que surge antes dos sites orgânicos em buscas como “advogado em [cidade]” ou “buffet infantil perto de mim”.

Ele também aparece quando alguém pesquisa o nome do seu negócio diretamente, mostrando suas informações antes de qualquer link. É a primeira coisa que o cliente vê, antes de clicar em qualquer coisa.

O Google não espera você aparecer. Ele já criou o perfil. A questão é quem vai preenchê-lo.

O que fazer agora

Pesquise o nome do seu negócio no Google. Se aparecer um painel com suas informações, verifique se está correto e procure pelo botão “Reivindicar esta empresa” ou “Sou o proprietário”. Se não aparecer nada, o perfil ainda não foi criado e você pode abrir um do zero em business.google.com.

Os dois caminhos são gratuitos.


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